Politica GDPR | Agentie SEO Lupeni

Ultima actualizare: Martie 2026

1. Ce este GDPR?

Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) este o lege europeană care reglementează modul în care organizațiile colectează, procesează și stochează datele personale ale persoanelor din Uniunea Europeană și Spațiul Economic European. GDPR intră în vigoare pe 25 mai 2018 și se aplică tuturor organizațiilor care prelucrează date personale ale cetățenilor UE, indiferent de locația organizației.

Agentie SEO Lupeni respectă integral prevederile GDPR și se angajează să protejeze drepturile și libertățile fundamentale ale tuturor persoanelor ale căror date personale sunt prelucrate.

2. Datele Personale pe Care le Colectăm

Agentie SEO Lupeni colectează următoarele categorii de date personale:

• Informații de Contact: Nume, adresă de email, număr de telefon, adresă fizică
• Informații de Identificare: Nume complet, inițiale, date de naștere (dacă sunt furnizate)
• Informații Comerciale: Detalii despre serviciile solicitate, istoric de comenzi, preferințe
• Informații Tehnice: Adresă IP, tip de browser, sistem de operare, pagini vizitate, durata vizitei
• Informații de Locație: Locația geografică aproximativă pe baza adresei IP
• Informații de Marketing: Preferințe de comunicare, istoricul campaniilor, răspunsuri la sondaje

3. Baza Juridică pentru Prelucrarea Datelor

Agentie SEO Lupeni prelucrează datele personale pe baza următoarelor baze juridice conform GDPR:

• Consimțământ (Art. 6(1)(a)): Prelucrarea bazată pe consimțământul explicit al persoanei
• Contract (Art. 6(1)(b)): Prelucrarea necesară pentru executarea unui contract
• Obligație Legală (Art. 6(1)(c)): Prelucrarea necesară pentru a respecta o obligație legală
• Interese Legitime (Art. 6(1)(f)): Prelucrarea necesară pentru interesele legitime ale organizației

4. Drepturile Tale Conform GDPR

Conform GDPR, ai următoarele drepturi:

4.1 Dreptul de Acces (Art. 15)

Ai dreptul să ceri acces la datele personale pe care le deții despre tine. Putem furniza o copie a datelor în format electronic ușor de utilizat.

4.2 Dreptul de Rectificare (Art. 16)

Ai dreptul să ceri corectarea datelor personale inexacte sau incomplete. Vom actualiza datele tale în termen de 30 de zile.

4.3 Dreptul de Ștergere (Art. 17 – "Dreptul de a fi Uitat")

Ai dreptul să ceri ștergerea datelor personale în anumite circumstanțe, cum ar fi:

• Datele nu mai sunt necesare pentru scopul pentru care au fost colectate
• Ai retras consimțământul și nu există altă bază juridică
• Datele au fost prelucrate ilegal

4.4 Dreptul de Restricționare a Prelucrării (Art. 18)

Ai dreptul să ceri restricționarea prelucrării datelor tale în anumite circumstanțe, cum ar fi atunci când contestezi exactitatea datelor.

4.5 Dreptul la Portabilitate Datelor (Art. 20)

Ai dreptul să primești datele personale în format structurat, utilizabil și ușor de transferat, și să le transmiți unui alt responsabil de prelucrare.

4.6 Dreptul de Opoziție (Art. 21)

Ai dreptul să te opui prelucrării datelor tale în scopuri de marketing direct și pentru interese legitime. Vom înceta prelucrarea în termen de 30 de zile.

4.7 Drepturi Legate de Luarea de Decizii Automatizate (Art. 22)

Ai dreptul de a nu fi supus unei decizii bazate exclusiv pe prelucrare automatizată care produce efecte juridice sau care te afectează semnificativ.

5. Cum Să Exerciți Drepturile Tale

Pentru a exercita oricare dintre drepturile tale GDPR, te rugăm să ne contactezi cu o cerere scrisă la:

Vom răspunde la cererea ta în termen de 30 de zile. Dacă nu putem satisface cererea, îți vom explica motivele.

6. Durata Stocării Datelor

Agentie SEO Lupeni stochează datele personale numai pentru perioada necesară pentru a atinge scopurile pentru care au fost colectate, cu excepția cazurilor în care legea cere o perioadă de retenție mai lungă. În general:

• Datele Clienților: Stocate pe durata contractului și 7 ani după încheierea acestuia (conform legislației fiscale)
• Datele de Marketing: Stocate până la retragerea consimțământului
• Datele Analitice: Stocate pentru 2 ani (Google Analytics)

7. Transferuri Internaționale de Date

Agentie SEO Lupeni este înregistrată în Regatul Unit și prelucrează datele din UK și România. Datele pot fi transferate în alte țări numai cu baza juridică adecvată și cu măsuri de protecție corespunzătoare conform GDPR.

Pentru transferuri în afara EEA, utilizăm:

• Decizii de adecvare a Comisiei Europene
• Clauze Contractuale Standard (SCC)
• Consimțământul explicit al persoanei

8. Securitatea Datelor

Agentie SEO Lupeni implementează măsuri tehnice și organizatorice pentru a proteja datele personale împotriva pierderii, furtului, accesului neautorizat și modificării:

• Criptare SSL/TLS pentru transmisii de date
• Autentificare cu parolă puternică și multi-factor
• Acces restricționat la datele personale (principiul least privilege)
• Copii de siguranță regulate și redundanță
• Audit-uri de securitate și teste de penetrare
• Acorduri de confidențialitate cu toți angajații și colaboratorii

9. Responsabil de Prelucrare și Procesator

Responsabil de Prelucrare: Agentie SEO Lupeni este responsabilă pentru prelucrarea datelor personale.

Procesatori: Utilizăm procesatori de date terți (Google Analytics, email marketing platforms, hosting providers) care prelucrează datele în conformitate cu contractele de prelucrare a datelor (DPA).

10. Notificarea Încălcărilor de Date

În cazul unei încălcări de date personale, Agentie SEO Lupeni va:

• Notifica autoritatea de protecție a datelor în termen de 72 de ore
• Te notifica pe tine dacă încălcarea prezintă un risc ridicat pentru dine
• Documenta detaliile încălcării și măsurile de remediere

11. Evaluarea Impactului Privind Protecția Datelor (DPIA)

Agentie SEO Lupeni efectuează Evaluări de Impact privind Protecția Datelor (DPIA) pentru procesele de prelucrare care implică riscuri ridicate pentru drepturi și libertăți. DPIA identifică și atenuează riscurile legate de protecția datelor.

12. Contact cu Autoritatea de Protecție a Datelor

Dacă ai preocupări privind modul în care Agentie SEO Lupeni prelucrează datele tale, poți contacta autoritatea de protecție a datelor din țara ta:

• România: Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) - www.dataprotection.ro
• Regatul Unit: Information Commissioner's Office (ICO) - www.ico.org.uk

13. Modificări ale Politicii GDPR

Agentie SEO Lupeni se rezervă dreptul de a modifica această Politică GDPR oricând. Modificările vor fi comunicate prin actualizarea datei de revizuire la începutul acestei pagini. Continuarea utilizării serviciilor noastre după modificări înseamnă acceptarea noilor termeni.

14. Contact și Suport

Pentru orice întrebări sau preocupări privind GDPR și protecția datelor tale, contactează-ne: